Masuk
Masuk Dengan
Jogja Smart Service
Google
Pengaduan (UPIK)
Layanan UPIK merupakan fasilitas bagi masyarakat untuk menyampaikan Pengaduan / Keluhan
DINAS KOMUNIKASI INFORMATIKA DAN PERSANDIAN
Tahun 2018
Rancang Bangun
Aplikasi UPIK berbasis mobile dan website adalah inovasi Pemerintah Kota Yogyakarta untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan pengaduan dan mendapatkan informasi layanan publik. Terintegrasi dengan Jogja Smart Service (JSS), aplikasi ini dapat diakses melalui Google Play Store, App Store, dan website JSS.
Tujuan
Layanan ini bertujuan untuk meningkatkan kecepatan, akurasi, dan responsivitas pelayanan publik, mempermudah masyarakat dalam mengajukan pengaduan, serta meningkatkan efisiensi birokrasi melalui teknologi digital.
Manfaat
Layanan UPIK mempermudah akses layanan publik, meningkatkan transparansi pengelolaan pengaduan, serta mempercepat respons pemerintah dalam menangani keluhan masyarakat, sehingga meningkatkan kepuasan warga.
Hasil
Layanan ini telah mempercepat penanganan pengaduan, meningkatkan transparansi, serta memastikan setiap laporan masyarakat ditindaklanjuti secara real-time, menjadikan pelayanan publik lebih efektif dan efisien.
Solusi Digital untuk Pengaduan Masyarakat, LayananUPIK Dapat Diakses Lewat Mobile dan Website
UPIK, Aplikasi Inovatif untuk Pengaduan dan Informasi Publik Kota Yogyakarta
Solusi Digital untuk Pengaduan Masyarakat, LayananUPIK Dapat Diakses Lewat Mobile dan Website
Digitalisasi Layanan Publik, Pengaduan Masyarakat Kini Lebih Mudah dengan UPIK
Rencanakan Kunjungan Anda
Tertarik untuk mengunjungi dan mendalami layanan ini lebih lanjut? Silakan reservasi di sini untuk jadwal kunjungan
Inovasi Layanan dan Program untuk Warga Yogyakarta
Temukan layanan dan program unggulan dari Pemerintah Kota Yogyakarta yang memudahkan akses publik, mulai dari perizinan hingga pengaduan dan kesehatan, semuanya dalam satu tempat.