Masuk
Masuk Dengan
Jogja Smart Service
Google
Layanan Survey Kepuasan Masyarakat
Layanan digital untuk mengelola Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) secara efisien dan ramah lingkungan di Pemerintah Kota Yogyakarta.
BAGIAN ORGANISASI
Tahun 2023
Inovasi E-SKM, Menyederhanakan Proses Pengelolaan SKM dengan Teknologi Digital yang Mendukung Kebijakan Paperless.
Rancang Bangun
Pemerintah Kota Yogyakarta mengembangkan E-SKM, aplikasi digital untuk mengelola Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) secara efisien dan ramah lingkungan. Inovasi ini menggantikan sistem manual dengan digitalisasi pengumpulan dan penyimpanan data. Ke depan, E-SKM akan terus dikembangkan untuk meningkatkan validitas survei secara digital.
Tujuan
E-SKM bertujuan mempercepat pengolahan data SKM, mengurangi penggunaan kertas (paperless), dan meningkatkan akurasi hasil survei.
Manfaat
Layanan ini menciptakan database SKM terintegrasi, mempercepat akses data, serta mendukung kebijakan lingkungan dengan mengurangi dokumen fisik.
Hasil
Pengelolaan SKM menjadi lebih cepat, akurat, dan terdokumentasi secara digital, mendukung pelayanan publik yang lebih efisien.
Rencanakan Kunjungan Anda
Tertarik untuk mengunjungi dan mendalami layanan ini lebih lanjut? Silakan reservasi di sini untuk jadwal kunjungan
Inovasi Layanan dan Program untuk Warga Yogyakarta
Temukan layanan dan program unggulan dari Pemerintah Kota Yogyakarta yang memudahkan akses publik, mulai dari perizinan hingga pengaduan dan kesehatan, semuanya dalam satu tempat.